top of page

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ASTERHAS

1. Introdução

A ASTERHAS valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e visitantes do website.Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Responsável pelo tratamento dos dados

ASTERHAS – Agência de Assistentes Virtuais
E-mail: assistentes@asterhas.com
Sede: Algarve, Portugal

3. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços, tais como:

  • Nome, e-mail e telefone (quando nos contactas ou preenches formulários);

  • Dados de faturação (quando contratas os nossos serviços);

  • Informações técnicas (cookies e dados analíticos do site).

  • Dados necessários ao desenvolvimento dos nossos serviços para com cada cliente.

4. Finalidade do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Responder a pedidos de contacto e orçamentos;

  • Executar serviços contratados;

  • Enviar comunicações sobre novidades, atualizações ou promoções (com consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é feito com base em:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Interesse legítimo da empresa.

6. Partilha de dados

A ASTERHAS não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços (por exemplo, plataformas de gestão, faturação ou alojamento web), garantindo sempre a confidencialidade e segurança.

7. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular

Podes, a qualquer momento, exercer os teus direitos de:

  • Acesso, retificação e eliminação dos dados;

  • Limitação e oposição ao tratamento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirada do consentimento.

Para exercer estes direitos, contacta-nos via e-mail: assistentes@asterhas.com

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Alterações à Política

A ASTERHAS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Recomendamos que visites esta página periodicamente.

bottom of page