POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ASTERHAS
1. Introdução
A ASTERHAS valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e visitantes do website.Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Responsável pelo tratamento dos dados
ASTERHAS – Agência de Assistentes Virtuais
E-mail: assistentes@asterhas.com
Sede: Algarve, Portugal
3. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços, tais como:
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Nome, e-mail e telefone (quando nos contactas ou preenches formulários);
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Dados de faturação (quando contratas os nossos serviços);
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Informações técnicas (cookies e dados analíticos do site).
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Dados necessários ao desenvolvimento dos nossos serviços para com cada cliente.
4. Finalidade do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
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Responder a pedidos de contacto e orçamentos;
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Executar serviços contratados;
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Enviar comunicações sobre novidades, atualizações ou promoções (com consentimento);
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
5. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é feito com base em:
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Consentimento do titular;
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Execução de contrato;
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Cumprimento de obrigação legal;
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Interesse legítimo da empresa.
6. Partilha de dados
A ASTERHAS não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços (por exemplo, plataformas de gestão, faturação ou alojamento web), garantindo sempre a confidencialidade e segurança.
7. Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular
Podes, a qualquer momento, exercer os teus direitos de:
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Acesso, retificação e eliminação dos dados;
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Limitação e oposição ao tratamento;
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Portabilidade dos dados;
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Retirada do consentimento.
Para exercer estes direitos, contacta-nos via e-mail: assistentes@asterhas.com
9. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
10. Alterações à Política
A ASTERHAS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Recomendamos que visites esta página periodicamente.
